TECHNICAL_FRANCE_RUNGIS (170)

ONSITE ADMINISTRATOR

Missie

Als administratief bediende op onze onsite afdeling ondersteun jij op verschillende vlakken:

  • Onze kalibratiecertificaten worden door jou op de juiste webbased database opgeladen.
  • Je verzamelt gegevens (werktijden, uitgevoerde kalibraties, verplaatsingen, …) bij je collega’s onsite kalibratietechnici en stelt op basis hiervan timesheets op.
  • Op basis van de verzamelde gegevens verwerk je de facturatie van de onsite afdeling.
  • Je staat in nauw contact met onze onsite technici, stemt af met de planner en overlegt met je collega’s van het onsite support team.
  • Je ondersteunt de afdeling ‘onsite support’ waar mogelijk in administratie, communicatie,..
  • Je rapporteert aan de Onsite Manager en je komt terecht in een hecht en enthousiast team.

Jouw profiel

  • Je bent een sterke communicator en je vormt graag de brug tussen verschillende collega’s.
  • Je hebt ervaring met facturatie en het nakijken van prestaties en je zet hierbij graag de puntjes op de i.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands. Kennis van Frans is een troef.
  • Je houdt van afwisseling en past je makkelijk aan bij veranderende omstandigheden.
  • Deadlines schrikken je niet af maar geven je net de nodige uitdaging.
  • Je hebt verantwoordelijkheidszin, je denkt mee en durft verbetervoorstellen uit te spreken.
  • Je vindt makkelijk je weg in courante softwarepakketten zoals Excel en Word. Kennis van en ervaring met andere softwaresystemen is een pluspunt.

Ons aanbod

We bieden een voltijdse arbeidsovereenkomst, maar afhankelijk van je beschikbaarheden is ook deeltijds werk mogelijk.

Ons vakantieplan bestaat uit 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV dagen ingeval van een voltijdse tewerkstelling.

We voorzien een aantrekkelijk salarispakket inclusief hospitalisatieverzekering, pensioensparen, maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag, ecocheques voor 250 EUR per volledig gewerkt jaar, een 13de maand, vergoeding voor woon-werkverkeer.

Welzijn vinden we belangrijk. We voorzien daarom glijdende werkuren en thuiswerk. Al onze medewerkers kunnen gebruik maken van het Employee Assistance Program.

Met interne en externe opleidingen verzekeren we de toekomst van onze medewerkers én ons bedrijf.

Ons bedrijf ademt een warme en familiale sfeer. We vinden contact met onze collega’s belangrijk en organiseren daarom ook op regelmatige basis informele ontmoetingen om deze contacten te onderhouden.

business woman with headset

Customer Service Representative (CSR)

TRESCAL is uitgegroeid tot een internationale leider in de kalibratiewereld. We bieden alle industrieën de nodige kalibratiediensten voor hun meetinstrumenten en dit in een ongeëvenaard aantal domeinen. Ons serviceaanbod omvat kalibratie in de domeinen elektrisch, druk, temperatuur, C0², relatieve vochtigheid, dimensioneel en mechanisch. In België en Nederland werken meer dan 300 medewerkers verspreid over onze 8 laboratoria en ter plaatse bij onze klanten. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een customer service representative.

MISSIE

  • Als customer service representative ben je het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat om de kalibratie van hun meetinstrumenten, zowel per mail als per telefoon
  • Je staat in nauw contact met zowel je collega’s van de commerciële afdeling, de logistieke dienst, de planning als met de collega’s in de kalibratielabo’s
  • Door alle benodigde informatie m.b.t. de uit te voeren kalibratie te verzamelen en te documenteren zorg jij mee voor een vlot kalibratieproces
  • Door je proactieve aanpak voorkom jij heel wat hindernissen in het proces ; indien er toch eens een horde opduikt weet jij deze alsnog te overwinnen
  • Je zorgt voor een efficiënte en klantvriendelijke transportplanning
  • Het maken van offertes, orderbevestigingen en facturatie behoren eveneens tot jouw takenpakket

Je rapporteert aan de Service Manager en komt terecht in een warm en enthousiast team

JOUW PROFIEL

  • Je communiceert helder en correct in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een troef
  • Je hebt een technische of commerciële achtergrond door opleiding of ervaring (bv. in een functie als dossierbeheerder)
  • Je doet alles voor een glimlach. Jouw topprioriteit is de tevredenheid van onze klanten.
  • Je haalt energie uit communicatie met collega’s van verschillende departementen en je zorgt op deze manier voor verbondenheid
  • Je kan vlot overweg met de courante pc-toepassingen zoals MSOutlook, MSWord, MSExcel. Ervaring met andere softwaretoepassingen is een pluspunt
  • Je kan omgaan met verandering, stelt je flexibel op en bent stressbestendig

ONS AANBOD

  • We bieden een voltijdse arbeidsovereenkomst, maar afhankelijk van je beschikbaarheden is ook deeltijds werken mogelijk
  • Ons vakantieplan bestaat uit 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV dagen ingeval van een voltijdse tewerkstelling.
  • Je kan rekenen op een goed loon met een hoop extralegale voordelen
  • Leuke activiteiten, sympathieke collega’s en een goede work-life balance je kan ze allemaal bij Trescal vinden.

TECHNICAL_FRANCE_RUNGIS (170)

ONSITE ADMINISTRATOR

Missie

Als administratief bediende op onze onsite afdeling ondersteun jij op verschillende vlakken:

  • Onze kalibratiecertificaten worden door jou op de juiste webbased database opgeladen.
  • Je verzamelt gegevens (werktijden, uitgevoerde kalibraties, verplaatsingen, …) bij je collega’s onsite kalibratietechnici en stelt op basis hiervan timesheets op.
  • Op basis van de verzamelde gegevens verwerk je de facturatie van de onsite afdeling.
  • Je staat in nauw contact met onze onsite technici, stemt af met de planner en overlegt met je collega’s van het onsite support team.
  • Je ondersteunt de afdeling ‘onsite support’ waar mogelijk in administratie, communicatie,..
  • Je rapporteert aan de Onsite Manager en je komt terecht in een hecht en enthousiast team.

Jouw profiel

  • Je bent een sterke communicator en je vormt graag de brug tussen verschillende collega’s.
  • Je hebt ervaring met facturatie en het nakijken van prestaties en je zet hierbij graag de puntjes op de i.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands. Kennis van Frans is een troef.
  • Je houdt van afwisseling en past je makkelijk aan bij veranderende omstandigheden.
  • Deadlines schrikken je niet af maar geven je net de nodige uitdaging.
  • Je hebt verantwoordelijkheidszin, je denkt mee en durft verbetervoorstellen uit te spreken.
  • Je vindt makkelijk je weg in courante softwarepakketten zoals Excel en Word. Kennis van en ervaring met andere softwaresystemen is een pluspunt.

Ons aanbod

We bieden een voltijdse arbeidsovereenkomst, maar afhankelijk van je beschikbaarheden is ook deeltijds werk mogelijk.

Ons vakantieplan bestaat uit 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV dagen ingeval van een voltijdse tewerkstelling.

We voorzien een aantrekkelijk salarispakket inclusief hospitalisatieverzekering, pensioensparen, maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag, ecocheques voor 250 EUR per volledig gewerkt jaar, een 13de maand, vergoeding voor woon-werkverkeer.

Welzijn vinden we belangrijk. We voorzien daarom glijdende werkuren en thuiswerk. Al onze medewerkers kunnen gebruik maken van het Employee Assistance Program.

Met interne en externe opleidingen verzekeren we de toekomst van onze medewerkers én ons bedrijf.

Ons bedrijf ademt een warme en familiale sfeer. We vinden contact met onze collega’s belangrijk en organiseren daarom ook op regelmatige basis informele ontmoetingen om deze contacten te onderhouden.

business woman with headset

Customer Service Representative (CSR)

TRESCAL is uitgegroeid tot een internationale leider in de kalibratiewereld. We bieden alle industrieën de nodige kalibratiediensten voor hun meetinstrumenten en dit in een ongeëvenaard aantal domeinen. Ons serviceaanbod omvat kalibratie in de domeinen elektrisch, druk, temperatuur, C0², relatieve vochtigheid, dimensioneel en mechanisch. In België en Nederland werken meer dan 300 medewerkers verspreid over onze 8 laboratoria en ter plaatse bij onze klanten. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een customer service representative.

MISSIE

  • Als customer service representative ben je het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat om de kalibratie van hun meetinstrumenten, zowel per mail als per telefoon
  • Je staat in nauw contact met zowel je collega’s van de commerciële afdeling, de logistieke dienst, de planning als met de collega’s in de kalibratielabo’s
  • Door alle benodigde informatie m.b.t. de uit te voeren kalibratie te verzamelen en te documenteren zorg jij mee voor een vlot kalibratieproces
  • Door je proactieve aanpak voorkom jij heel wat hindernissen in het proces ; indien er toch eens een horde opduikt weet jij deze alsnog te overwinnen
  • Je zorgt voor een efficiënte en klantvriendelijke transportplanning
  • Het maken van offertes, orderbevestigingen en facturatie behoren eveneens tot jouw takenpakket

Je rapporteert aan de Service Manager en komt terecht in een warm en enthousiast team

JOUW PROFIEL

  • Je communiceert helder en correct in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een troef
  • Je hebt een technische of commerciële achtergrond door opleiding of ervaring (bv. in een functie als dossierbeheerder)
  • Je doet alles voor een glimlach. Jouw topprioriteit is de tevredenheid van onze klanten.
  • Je haalt energie uit communicatie met collega’s van verschillende departementen en je zorgt op deze manier voor verbondenheid
  • Je kan vlot overweg met de courante pc-toepassingen zoals MSOutlook, MSWord, MSExcel. Ervaring met andere softwaretoepassingen is een pluspunt
  • Je kan omgaan met verandering, stelt je flexibel op en bent stressbestendig

ONS AANBOD

  • We bieden een voltijdse arbeidsovereenkomst, maar afhankelijk van je beschikbaarheden is ook deeltijds werken mogelijk
  • Ons vakantieplan bestaat uit 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV dagen ingeval van een voltijdse tewerkstelling.
  • Je kan rekenen op een goed loon met een hoop extralegale voordelen
  • Leuke activiteiten, sympathieke collega’s en een goede work-life balance je kan ze allemaal bij Trescal vinden.